سیاست حریم خصوصی

رودابه یک سرای هوشمند است که از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن اندروید در دسترس است. این سند توضیح می‌دهد هنگام استفاده از رودابه چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چرا و چگونه از آن استفاده می‌کنیم، و شما چه اختیاراتی روی داده‌ی خود دارید. با استفاده از رودابه، این سیاست را می‌پذیرید.

• شماره‌ی موبایل: برای ساخت حساب و ورود (احراز هویت با کد یک‌بارمصرف).
• محتوای گفتگوها: پیام‌هایی که با همیارها رد و بدل می‌کنید ذخیره می‌شود تا سرویس کار کند و همیار بتواند گفتگو را دنبال کند.
• داده‌ی مصرف و پرداخت: میزان پشیز خرج‌شده، تراکنش‌ها و وضعیت اشتراک، برای صورت‌حساب و نمایش موجودی.
• اطلاعات فنی دستگاه: نوع دستگاه، نسخه‌ی اپ و داده‌ی پایه‌ی فنی، برای رفع خطا و پایداری سرویس.
• توکن اعلان (Notification): برای ارسال اعلان‌های مربوط به پیام‌ها، در صورتی که اجازه‌ی اعلان بدهید.
• میکروفون: فقط زمانی که خودتان پیام صوتی ضبط می‌کنید به میکروفون دسترسی داریم؛ بدون اقدام شما هیچ صدایی ضبط یا شنیده نمی‌شود.

• ارائه‌ی سرویس و پاسخ‌گویی همیارها به شما.
• احراز هویت، امنیت حساب و جلوگیری از سوءاستفاده.
• صورت‌حساب، مدیریت اشتراک و نمایش موجودی پشیز.
• ارسال اعلان‌های مرتبط (در صورت اجازه‌ی شما).
• رفع خطا، بهبود کیفیت و پایداری اپ و سرویس.

ما داده‌ی شخصی شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات با کسی به اشتراک نمی‌گذاریم. داده فقط در حدی که برای کارکرد سرویس لازم است به اشتراک گذاشته می‌شود:

• محتوای پیام‌های شما برای تولید پاسخ، به یک سرویسِ پردازشِ هوش مصنوعیِ ثالث ارسال و پردازش می‌شود.
• اگر اعلان روی پیام‌رسانِ «بله» فعال باشد، پیش‌نمایشِ کوتاهی از متنِ پیام از طریقِ «بله» برای شما ارسال می‌شود.
• اگر قانون ما را ملزم کند، ممکن است داده را با مراجع قانونی به اشتراک بگذاریم.

داده‌ی شما تا زمانی که برای ارائه‌ی سرویس لازم است یا قانون ما را به نگه‌داری آن ملزم کند، نگه‌داری می‌شود. گفتگوها و داده‌ی حساب‌تان را به‌صورتِ خودکار پس از مدتِ معیّنی حذف نمی‌کنیم؛ تا وقتی خودتان پیامی را در اپ حذف نکنید، برای دسترسیِ بعدیِ شما حفظ می‌مانند. برای محافظت از اطلاعات از تدابیر فنی و سازمانی متعارف استفاده می‌کنیم. هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی روی اینترنت ۱۰۰٪ امن نیست، اما تلاش می‌کنیم از داده‌ی شما به‌خوبی مراقبت کنیم.

می‌توانید در اپ به گفتگوها و داده‌ی حساب‌تان دسترسی داشته باشید و پیام‌های خود را در همان گفتگو حذف کنید. برای هر پرسش یا درخواستِ مربوط به داده، از راه‌های تماسِ پایینِ این صفحه با ما در ارتباط باشید.

رودابه برای استفاده‌ی بزرگسالان طراحی شده است و آگاهانه از کودکان زیر سن قانونی داده جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شدیم چنین داده‌ای به‌اشتباه جمع‌آوری شده، دسترسی به آن حساب را مسدود می‌کنیم.

ممکن است این سیاست را به‌مرور به‌روزرسانی کنیم. نسخه‌ی به‌روز همیشه در همین صفحه در دسترس است و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه درج می‌شود.

برای هر پرسش درباره‌ی حریم خصوصی یا درخواست مربوط به داده، از طریقِ پشتیبانیِ داخلِ اپ یا پیام‌رسانِ «بله» (ble.ir/rudabeh_bot) با ما در تماس باشید. راه‌های ارتباطی در صفحه‌ی «تماس با ما» هم آمده.